Privacy
Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Lanterfant®. U dient zich ervan bewust te zijn dat Lanterfant® niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.
Lanterfant® respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Lanterfant® of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Tevens zullen deze gegevens enkel gebruikt worden inzake het orderproces en desgewenst aftersales. Indien u meer informatie wilt inzake uw privacy, verwijzen wij u naar artikel 19 van onze algemene voorwaarden.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Lanterfant® of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Lanterfant® of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
De website, www.lanterfant.eu, maakt gebruik van een drietal cookies, met ieder een eigen bewaartermijn:
_Ga (analytics): 2 jaar
_gid (analytics): 1 dag
_gat (analytics): 1 dag
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties en verwerkers welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel en het orderproces. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. Indien gegevens verwijderd moeten worden op aanvraag van de bezoeker, vervalt hierbij ook de garantie van het aangeschafte product. Zie voor meer informatie artikel 19 van de algemene voorwaarden.
Aanpassen/uitschrijven dienst inspiratiemail
Lanterfant® en zijn verwerkers sturen onder geen beding nieuwsbrieven. Wel is het mogelijk om n.a.v. een geplaatste bestelling een e-mail bericht te ontvangen met een verzoek tot het geven van een review. Indien dit niet gewenst is, kan men zich hiervoor afmelden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Lanterfant®
Braziliaan 22
1432 DG Aalsmeer
+31 (0)85 1104651
info@lanterfant.com
Cookies
Cookies zijn eenvoudige kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van je computer, laptop, tablet of smartphone. Deze cookies worden gebruikt om de website beter te laten functioneren en het website bezoek te monitoren, zodat het leidt tot een verbetering van de website en zodoende een betere gebruikerservaring. Je persoonlijke gegevens, zoals je telefoonnummer of je e-mailadres zijn niet uit cookies te herleiden. Cookies houden alleen gegevens van een apparaat bij, zoals het IP-adres, het besturingssysteem van het apparaat, de browser en de laatst bekeken websites.
Welke cookies gebruiken wij?
Deze webshop maakt gebruik van cookies. Tevens maken wij gebruik van cookies van derden om onze webshop analyseren en verbeteren om jouw winkelervaring nog prettiger te maken. Van welke cookies wij gebruik maken, leggen we hieronder uit.
Functionele cookies
- je blijft ingelogd op jouw account, zodat je onverstoord kan blijven winkelen;
- de artikelen in je winkelmandje, blijven bewaard;
- de informatie die je invult tijdens het bestelproces blijven bewaard, zodat je niet steeds jouw gegevens hoeft in te vullen;
- het opslaan van jouw voorkeuren;
- het opslaan van jouw instellingen voor een optimale beeldweergave en videoweergave;
- het opsporen van misbruik van onze webshop, door middel van het registreren van mislukte pogingen van bijvoorbeeld het inloggen;
- bereikbaarheid van onze webshop gelijkmatig verdelen;
- mogelijkheid om gegevens op te slaan, bijvoorbeeld de gegevens om in te loggen van jouw account;
- het onthouden van het bedrag van de door jouw bestelde artikelen, nadat je bent doorverwezen door een derden naar onze webshop.
Het meten van gegevens
We gebruiken de cookies voor een optimale weergave van de webshop. We bekijken de statistieken die voortkomen uit de cookies. Hier wordt de weergave van onze webshop op afgestemd.
Om deze meetwaarde te verkrijgen, wordt er gebruik gemaakt van de volgende cookies:
- het aantal bezoekers van onze webshop bijhouden;
- de tijdsduur waarin je bezig bent;
- bekijken welke volgorde je bezig bent met het verkennen van de webshop;
- het optimaliseren van het gebruiksgemak van onze webshop.
Interesses van jou
We gebruiken cookies om de interesse van de bezoekers te meten. Hier wordt de weergave van onze webshop op afgestemd. Het bezoekersaantal wordt geregistreerd en geanalyseerd en daar worden inschattingen op gemaakt waar mogelijk de interesses liggen.
Om deze meetwaarde te verkrijgen, wordt er gebruik gemaakt van de volgende cookies:
- het registeren van jouw bezoek aan de webshop;
- het verkrijgen van informatie van derden;
- het achterhalen hoe je op onze webshop terecht bent gekomen;
- het bekijken wat jij hebt bekeken.
Advertentieruimtes inrichten
We houden ons bezig met het verkopen van artikelen. Om dit te stimuleren, kopen we op diverse websites advertentieruimtes. Deze ruimtes proberen wij zo goed mogelijk in te richten zodat het jouw interesse aanvult.
De cookies die wij hierbij gebruiken zijn:
- welke advertenties heb je in het verleden al gezien, om te voorkomen dat klanten telkens dezelfde artikelen voorbij zien komen;
- hoeveel klanten er op de advertentie klikken, om dit vervolgens te verrekenen met de partij waar de advertentieruimte bij hoort;
- er kan worden bijgehouden of je via een advertentieruimte een bestelling hebt geplaatst, om dit vervolgens te kunnen verrekenen met de partij waar de advertentieruimte bij hoort.
Social media
Bij elk artikel zijn buttons geplaatst, zodat je het artikel kan delen of aanbevelen op jouw sociale media. Om de buttons te laten werken, worden sociale media cookies gebruikt. Deze cookies zorgen ervoor dat jouw pagina herkend wordt door de desbetreffende partij, zodat jij het artikel kan delen op het moment dat jij dat wilt.
De cookies die dit mogelijk maken:
- De cookies van de sociale media partij, zodat jij het artikel kan delen of aanbevelen op sociale media. Jouw account wordt herkend door deze partij, zodat jij direct de informatie die je wilt delen, kan delen.
- Let op! Voor de cookies van de sociale media partij, verwijzen wij je door naar de verklaring van de desbetreffende partij. Zij kunnen hun verklaring regelmatig wijzigen, zonder dat te hoeven vermelden.
Overige / onvoorziene cookies
Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die via onze website door derde partijen worden geplaatst. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde embedded elementen bevatten. Dit zijn teksten, documenten, plaatjes of filmpjes die bij een andere partij opgeslagen zijn, maar die op, in of via onze website getoond worden.
Mocht je op deze website cookies tegenkomen die in deze categorie vallen en die we hierboven niet genoemd hebben, laat het ons dan weten. Of neem rechtstreeks contact op met deze derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze jouw privacy gewaarborgd hebben. Je kunt een cookie te allen tijde weigeren of verwijderen door de instellingen van jouw browser aan te passen.
In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
Je kunt bij de instellingen van je browser aangeven of je cookies wilt accepteren. Hier kun je ook instellen dat je een melding wilt ontvangen als een site cookies gebruikt. In de ‘Help’ functie van je browser vind je de instructies hoe je de gewenste cookie instellingen naar jouw wens kunt aanpassen en hoe je cookies kunt verwijderen. Je kunt onze webshop nog altijd bezoeken als je cookies niet of gedeeltelijk accepteert. Echter kan dit het gebruik van de website en haar diensten beperken. Mogen er beperkingen voorkomen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Wij helpen je graag bij het voltooien van je bestelling.
Heb je vragen of opmerkingen betreffende cookies?
De informatie over cookies dient regelmatig bijgewerkt te worden, omdat de regels omtrent cookies kunnen wijzigen of omdat de webshop wijzigingen heeft doorgevoerd. Mochten er veranderingen in de lijst van cookies en de inhoud van de verklaring voor kunnen komen, dan kunnen wij dit altijd en zonder waarschuwing vooraf wijzigen.
Disclaimer
De website www.lanterfant.com en alle onderdelen daarvan, met uitzondering van bepaalde (hyper-)links naar bedrijven of organisaties waarmee wij (tijdelijk) samenwerken, zijn eigendom van Lanterfant International BV. Het is niet toegestaan om de website of delen daarvan openbaar te maken, te kopiëren of op te slaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lanterfant International. De inhoud van deze website en andere uitingen van Lanterfant® op internet zijn met de grote zorgvuldigheid samengesteld. Desondanks is het mogelijk dat informatie die door Lanterfant® wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is. De informatie op de website wordt met enige regelmaat bijgewerkt. Wij behouden ons het recht om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder enige (voorafgaande) kennisgeving door te voeren.
Artikelinformatie vermeld op de website www.lanterfant.com wordt door Lanterfant® samengesteld aan de hand van de informatie verstrekt door onze fabrikanten. Het kan echter voorkomen dat deze kleine afwijkingen en/of onjuistheden bevat.
Lanterfant® is uiterst selectief ten aanzien van de sites waarnaar verwezen wordt op www.lanterfant.com, maar wij kunnen niet instaan voor de inhoud en het functioneren daarvan, noch voor de kwaliteit van eventuele producten of diensten die daarop worden aangeboden.
